Il sociale non va in vacanza

Nella città calda e deserta anche minori in difficoltà, donne vittime di abusi, anziani soli. Vediamo quali sono i servizi essenziali per i più fragili che non vanno in vacanza.

I servizi essenziali per le emergenze resteranno aperti tutti gli altri giorni anche ad agosto, ad eccezione di quelli in attesa di rifinanziamento e di "cambio cantiere"come l'assistenza domiciliare per anziani e disabili (in alcune zone della città) o come la casa per vittime di violenza Florinda per la quale si è appena tenuto il bando di assegnazione e che è in attesa di riaprire. D'altra parte ci sono servizi appositamente approntati per venire incontro alle esigenze dei più fragili.

La Centrale Operativa Sociale attiva 24h su 24h tutti i giorni (telefono: 0815627027), gestita dal Gruppo di Imprese Sociali Gesco per conto del Comune di Napoli interviene su segnalazione per affrontare emergenze di carattere sociale che si possono verificare sul territorio cittadino, attivando risorse istituzionali e rete informale per fornire risposte adeguate a persone senza fissa dimora e/o in difficoltà. Inoltre si occupa di front-office telefonico con attività di informazione ed orientamento al cittadino nell'accesso ai servizi offerti dal Comune di Napoli (assegni sociali, contrassegno H, rimborso Tarsu) e alle rete delle risorse attive sul territorio.
"A chiamarci- racconta Alessandro, operatore - sono soprattutto gli assistenti sociali territoriali, o quelli in reperibilità dopo le 18.00 o nei giorni festivi, che cercano insieme a noi risposte per minori non accompagnati o donne vittime di violenza. Noi fungiamo da mediatori con le strutture di accoglienza cercando un posto per collocare le persone in difficoltà.
Per l'accoglienza dei minori sono circa 50 le case famiglia sul territorio di Napoli e Provincia suddivise per fasce d'età che possono accoglierli, ovviamente anche durante l'estate. Per quanto riguarda le donne vittime di maltrattamenti ci sono cinque realtà in convenzione con il Comune a disposizione. Infine per i senza dimora cerchiamo un posto per la notte prima di tutto nel Centro di Prima Accoglienza, che tuttavia ha criteri abbastanza restrittivi (documenti in regola e buona salute psico-fisica) o in alternativa in altre realtà presenti sul territorio.
Normalmente l'iter è quello della Polizia che chiama la Protezione Civile che allerta le assistenti sociali che poi si riferiscono a noi. Facciamo una decina di interventi al mese tra minori non accompagnati trovati in strada, spesso stranieri, e senza dimora per i quali allertiamo l'Unità Mobile di Strada o la Croce Rossa".
Un altro servizio della Centrale Operativa è quello di installare nelle case e gestire il dispositivo per il Telesoccorso degli anziani soli bisognosi ultra 65enni e di persone con disabilità". 

Donne Vittime di Violenza: Napoli è in accordo con il servizio telefonico nazionale di S.O.S. per la violenza 1522 in cui gli operatori allertano i servizi territoriali esistenti in caso di bisogno. A Napoli ci sono cinque realtà in convenzione con il Comune di Napoli che hanno posti letto dedicati a donne vittime di violenza.
Inoltre c'è il Centro Antiviolenza del Comune aperto dal lunedì, dalle 9,00 alle 17,00, e dal martedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 che anche ad agosto continua a dare ascolto alle donne in difficoltà:  081 7953191.

Minori disagiati: Se, come abbiamo già detto, gli assistenti sociali sono sempre all'erta per prendere in carico minori vittime di abusi o in situazioni sociali particolarmente disagiate, un servizio estivo completamente dedicato ai minori in difficoltà è "Mario e Chiara a Marechiaro": nove settimane di soggiorno estivo per i bambini e i ragazzi di Napoli dai 6 ai 18 anni non compiuti nel Centro Polifunzionale di Marechiaro del Servizio Politiche Infanzia  e Adolescenza. Le attività dell'assessorato al Welfare del Comune di Napoli sono rivolte a minorenni segnalati dai Centri di Servizi Sociali Territoriali e dalla Ludoteca Cittadina. Sono coinvolti 60 minori a settimana per 10 settimane da luglio a settembre. Per le iscrizioni ci si può rivolgere al Centro di Servizi sociali della propria Municipalità o chiamare per informazioni agli Uffici del Centro Polifunzionale di Marechiaro (Tel. 0817958100/01).
Continuano per tutto agosto le attività ricreative e le gite fuori porta e al mare per gli adolescenti stranieri non accompagnati il Centro Interculturale Nanà in vico tutti i Santi, 65  (Tel/fax 081 4420019 – 081 19560302). Il Centro della Coop. Dedalus funge anche da punto informativo per gli stranieri adulti orientandoli sui documenti necessari per il permesso di soggiorno, sulla richiesta di assistenza sanitaria e legale.

Anziani soli: Gli anziani che restano in città durante i mesi estivi non saranno soli grazie al progetto "La solidarietà non va in Vacanza" gestito tramite le Agenzie di Cittadinanza e voluto dal Comune di Napoli - Assessorato al Welfare e alle Politiche Sociali e realizzato dal Centro di Servizi per il Volontariato di Napoli e provincia. Nonno sentinella, laboratori della memoria, ceramica, yoga, orto sociale, social street, incontri per uno stile di vita sano, cucito, ginnastica dolce e balli di gruppo, programmazione partecipata con anziani che frequentano spazi pubblici per individuare dove e come intervenire nel restyling. 

Senza Dimora. Dal momento che la fascia di persone fragili più colpite dal clima estivo è quella dei senza dimora, il Comune di Napoli ha approntato il piano Emergenza Caldo con le unità di strada impegnate su tutte le Municipalità cittadine e gestite dal Camper e dalle Imprese Sociali Gesco: in tre fasce orarie saranno presidiate tutte le aree in cui sono presenti senza dimora con la distribuzione di acqua, ventaglietti con stampigliata la mappatura delle fontanine cittadine, magliette pulite, beni di primo conforto ed eventuale accompagnamento presso i servizi sanitari.
Inoltre durante tutto il mese di agosto resteranno aperte alcune mense grazie ai volontari Caritas, mentre continuano i giri di distribuzione dei pasti e bibite fresche ogni sera grazie alla Comunità di Sant'Egidio (che ogni anno pubblica il vademecum "Dove" mangiare, vestirsi etc) con la Caritas, la Croce Rossa e altre associazioni locali che hanno anche organizzato una serie di feste e cocomerate per gli amici senza casa. 
Purtroppo resta chiuso ad agosto l'ambulatorio polispecialistico gratuito "Beato luigi Palazzolo" in via del Grande archivio n. 20, gestito dalla Fondazione Leone, poiché si basa esclusivamente sul volontariato di medici professionisti. La Fondazione invece chiusa nelle settimane centrali di agosto, è aperta nella prima e nell'ultima settimana con la mensa.

Restano pure aperti il Centro di Prima Accoglienza Comunale di via de Blasis, mentre altri posti letto per senza dimora sono a disposizione presso l'Istituto S. Antonio La Palma in via Salita Mauro allo Scudillo n. 21 (Tel 081/7434213) e il Centro La Tenda in via Sanità, 95 (Tel. 081 544 1415).
Quest'ultimo funge anche da centro di ascolto per problemi di alcol e droga.
Sempre dedicato a persone senza dimora, in particolare con problematiche di dipendenza, il Drop in Kafila di via Pavia n. 11/12 gestito dalla Dedalus (Telefono: 081/ 7877333 - 081/ 19571368). Qui sono previste attività di ascolto, primo counseling ed orientamento, ambulatorio medico e psicologico, attività laboratoriali di socializzazione, gruppi si auto-mutuo aiuto, servizio di ristoro.

SDA